Google口コミ対策に「キキコミ」が効果的な理由とは？ ローカルSEOやアンケート活用のメリットも解説！
店舗ビジネスの集客に欠かせないGoogle口コミについて、効果的に集める方法をご紹介します。
「お店の口コミを増やしたいけど、なかなか集まらない…」
「悪い口コミが目立ってしまって困っている…」
このようなお悩みをお持ちの方は多いのではないでしょうか？
そんな方におすすめなのが、口コミ収集ツール「キキコミ（https://www.gyro-n.com/kikicomi/）」です！
ぜひ最後までご覧ください！
① 「キキコミ」はアンケート形式＆生成AIによる文章作成が特徴！
口コミを書いてもらうためには、お客様の手間を減らすことが大切です。
しかし、多くの人は「口コミを書こう！」と思っても、いざ投稿しようとすると手間がかかり、面倒になってしまいます。
そこで活躍するのが「キキコミ」です！
「キキコミ」は、お客様に簡単なアンケートに回答してもらい、その内容をもとにAIが投稿用の文章を生成するというユニークな仕組みを持っています。
この仕組みによって、
✅ お客様がゼロから文章を考える必要がなくなる
✅ 投稿のハードルが下がり、口コミが増えやすくなる
✅ スマホで簡単に投稿できるため、離脱を防げる
といったメリットがあり、自然と良質な口コミが集まりやすくなります！
② 高評価の口コミを増やす仕組み
口コミは、お客様が満足したときに自然と増えるわけではありません。
実際には、何もアクションを起こさないと、良い口コミよりも悪い口コミのほうが目立ちがちです。
「キキコミ」を使えば、
✅ 満足度の高いお客様に積極的に口コミを依頼できる
✅ 不満を持っているお客様には直接フィードバックをもらう仕組みがある
✅ 企業側が事前に評価を確認できる
さらに、AIが作成する口コミ文章をそのまま投稿できるため、お客様の負担が大幅に軽減され、ポジティブな口コミが増えやすくなります。
③ Googleマップの評価向上でローカルSEO対策にもつながる！
Googleの検索結果やGoogleマップの順位は、口コミの数や評価によって大きく左右されます。
特に地域に密着した店舗ビジネスでは、「ローカルSEO対策」が非常に重要になります。
「ローカルSEO」（MEO)とは、Googleマップや検索エンジンで「地域＋業種（例：新宿 カフェ）」と検索されたときに、上位に表示されるための対策のこと。
Googleは、検索順位を決める際に、口コミの数や評価を重要視しています。
つまり、「キキコミ」を活用して良質な口コミを増やすことで、ローカル検索での上位表示が狙えるのです！
✅ ローカルSEOでの上位表示のメリット
・近くでお店を探している人に見つけてもらいやすくなる
・競合店よりも目立つ位置に表示される
・Googleマップ経由の来店が増える
特に、飲食店や美容室、整体院、不動産会社など、地域密着型のビジネスには大きな効果があります！
④ アンケート調査としても活用できる！
「キキコミ」の仕組みは、単なる口コミ収集にとどまりません。
お客様の満足度を測るアンケートツールとしても活用できるのです！
例えば、
✅ 「料理の味や接客についてのフィードバックがほしい」
✅ 「どんな点を改善すれば、もっと満足度が上がるのか知りたい」
✅ 「新メニューの開発のために、お客様の意見を集めたい」
こうした場合、「キキコミ」を使えば、口コミをお願いする前に簡単なアンケートを実施し、お客様のリアルな声を収集できます。
特に、
・不満を持っているお客様の意見を直接受け取れる
・どんな点が評価されているのかデータ分析できる
といった点は、サービス改善にも役立つ大きなポイントです！
さらに、アンケートの回答をもとにAIが適切な口コミ文章を生成するため、お客様の負担がさらに軽減され、質の高い口コミが増えやすいというメリットもあります！
⑤ 手間をかけずに口コミ施策を継続できる
口コミ対策は、一度やって終わりではなく、継続的に行うことが大切です。
「キキコミ」はシンプルな管理画面で、手軽に運用できるため、店舗運営の負担を増やすことなく、長期的に口コミを集めることができます。
✅ 一度設定すれば、自動で口コミ依頼ができる
✅ 定期的に口コミ状況を分析できる
✅ 社員やスタッフでも簡単に運用できる
このように、「手間なく、効率的に口コミを増やす」仕組みが整っているのも、大きなメリットです！
まとめ
Google口コミは、集客や売上アップに大きく影響する重要な要素です。
「キキコミ」を活用すれば、
✅ アンケート形式で口コミ収集が可能
✅ 生成AIが投稿用の文章を作成するため、お客様の負担が減る
✅ 簡単に口コミを集められる
✅ 高評価の口コミが増える
✅ ローカルSEO対策にもなる
✅ アンケート調査としても活用できる
✅ 手間をかけずに運用できる
といった多くのメリットがあり、Googleマップの評価向上にもつながります！
**「口コミを増やしたい」「もっと評価を高めたい」**とお考えの方は、ぜひ「キキコミ」をチェックしてみてください！
株式会社カナウプラスでは、Google口コミの運用サポートも行っていますので、お気軽にご相談ください！
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